ত্রুটিপূর্ণ সেট বিক্রি এবং অসৎ ব্যবসায়িক চর্চার অভিযোগে ভারতে মোবাইল নির্মাতা প্রতিষ্ঠান মটোরোলাকে ৬০ হাজার ২ শত রুপি ক্ষতিপূরণ পরিশোধের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। মহারাষ্ট্র প্রদেশের একজন অধিবাসীর অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এই ক্ষতিপূরণ পরিশোধের নির্দেশ দেয় থানে জেলা ভোক্তা বিরোধ নিষ্পতি ফোরাম। খবর টাইমস ইন্ডিয়ার।
টাইমস অব ইন্ডিয়া জানায়, রমেশ শাহ নামক এক ক্রেতা ২০০৮ সালে ১৩ এপ্রিল মটো মিং- এ১২০০ মডেলের একটি মটোরোলা সেট কিনেন।
কিন্তু এরপর দিন থেকেই সেটের সাউন্ড সিস্টেমে ত্রুটি খুঁজে পান তিনি। পরবর্তীতে মটোরোলার সার্ভিস প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এই ত্রুটি মেরামত করা হলেও সেটে অন্য ত্রুটি খুঁজে পান তিনি। তার অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে ঐ সেট ফিরিয়ে তাকে অন্য সেট প্রদান করে মটোরোলা। কিন্তু নতুন সেটেও ত্রুটি খুঁজে পান তিনি।
পরবর্তীতে নতুন সেটটিও মেরামতের জন্য ফিরিয়ে নেওয়ার পর তাকে সেটটি আর ফেরত দেওয়া হয়নি। এরই প্রেক্ষিতে মামলা পরিচালনার খরচসহ ১ লাখ রুপি ক্ষতিপূরণ চেয়ে ভোক্তা বিরোধ নিষ্পতি ফোরামে অভিযোগ দায়ের করেন রমেশ।
শুনানি শেষে ত্রুটিপূর্ণ সেট বিক্রি এবং অসৎ ব্যবসায়িক চর্চার অভিযোগে মটোরোলাকে ৬০ হাজার ২ শত রুপি ক্ষতিপূরণ প্রদানের আদেশ দেয় ফোরাম।
আগামি ৩০ দিনের মধ্যে মটোরোলা ইন্ডিয়া লিমিটেডকে এই অর্থ পরিশোধ করতে হবে।